这里会有几种情况：


1）用户名和密码不正确：

请检查输入的邮箱地址是否正确或者找回账号密码 (找回密码邮件能进垃圾邮件)。


2）您使用谷歌第三方登录：

这种情况下，您在5sim上没有用户名和密码，是因为您使用Gmail账号登录。请点击谷歌红色按钮来登录。


3）账号被删除了：

根据本网站规则第10条 https://5sim.net/zh/rules， 如果您超过一年没登录账号，本网站将自动删除您的账号。这种情况下，余额不恢复。


4）有关IP地址的问题：

请您换个IP地址再登录吧。有可能，这个问题和您的IP地址有关系。